{"id":11946,"date":"2020-04-20T07:50:35","date_gmt":"2020-04-20T07:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/multicredit.ch\/wp\/?page_id=11946"},"modified":"2023-04-12T14:14:04","modified_gmt":"2023-04-12T14:14:04","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1589901152761{padding-top: 96px !important;padding-bottom: 96px !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Politique_de_confidentialite-2\"><\/span>Politique de confidentialit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 class=\"ql-heading\" data-block-id=\"block-1e03cfc2-c01b-4591-a21f-a2f28e4b9141\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mouseflow\"><\/span>Mouseflow<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-ba4e225f-5c8d-4213-9632-123fe9ee36fd\">Ce site Web utilise Mouseflow : un outil d&#8217;analyse de site Web qui fournit des fonctions de relecture de session, des cartes thermiques, des entonnoirs, des analyses de formulaires, des campagnes de retour d&#8217;information et d&#8217;autres caract\u00e9ristiques\/fonctionnalit\u00e9s similaires. Mouseflow peut enregistrer vos clics, mouvements de souris, d\u00e9filements, remplissages de formulaires (frappes) dans des champs non exclus, pages visit\u00e9es et contenu, temps pass\u00e9 sur le site, navigateur, syst\u00e8me d&#8217;exploitation, type d&#8217;appareil (ordinateur de bureau\/tablette\/t\u00e9l\u00e9phone), r\u00e9solution d&#8217;\u00e9cran, type de visiteur (premi\u00e8re fois\/retour), r\u00e9f\u00e9rent, adresse IP anonymis\u00e9e, emplacement (ville\/pays), langue et autres m\u00e9tadonn\u00e9es similaires. Mouseflow ne recueille aucune information sur les pages o\u00f9 il n&#8217;est pas install\u00e9, et ne suit ni ne recueille d&#8217;informations en dehors de votre navigateur Web. Si vous souhaitez vous d\u00e9sinscrire, vous pouvez le faire \u00e0 l&#8217;adresse <a class=\"ql-link\" href=\"https:\/\/mouseflow.com\/opt-out\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/mouseflow.com\/opt-out<\/a>. Si vous souhaitez obtenir une copie de vos donn\u00e9es, les corriger ou les faire effacer, veuillez d&#8217;abord nous contacter ou, \u00e0 titre d&#8217;option secondaire, contacter Mouseflow \u00e0 l&#8217;adresse <a class=\"ql-link\" href=\"mailto:privacy@mouseflow.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">privacy@mouseflow.com<\/a>.<\/div>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-945f40b7-6d83-4918-a6e2-8f64be7c877e\"><\/div>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-f4fb1427-2254-431b-84f6-45489990494e\">Pour plus d&#8217;informations, consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Mouseflow \u00e0 l&#8217;adresse <a class=\"ql-link\" href=\"http:\/\/mouseflow.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/mouseflow.com\/privacy\/<\/a>.<\/div>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-60fe1f7a-2b87-4da5-b5e2-ef43c6b788a2\"><\/div>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-1a415250-3b43-49a9-afe6-d9b0cfc4013d\">Pour plus d&#8217;informations sur Mouseflow et le GDPR, visitez <a class=\"ql-link\" href=\"https:\/\/mouseflow.com\/gdpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/mouseflow.com\/gdpr\/<\/a>.<\/div>\n<h3 class=\"ql-heading\" data-block-id=\"block-76296d92-5c2b-45cc-bbb3-81b3b688c3b1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Microsoft_Ads\"><\/span>Microsoft Ads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-89a5ad45-0a80-48cc-88a7-8e5db9d8437c\">Solution de gestion des campagnes de r\u00e9f\u00e9rencement payante sur Bing &amp; Yahoo. Les donn\u00e9es sont stock\u00e9es par Microsoft et h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs aux Etats-Unis. Elles nous permettent de personnaliser les publicit\u00e9s diffus\u00e9es et mesurer l\u2019impact des campagnes publicitaires.<\/div>\n<h3 class=\"ql-heading\" data-block-id=\"block-b8e7725f-8fbe-42f1-a36f-1b656d8e4dd0\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meta_Ads_Facebook_and_Instagram_Ads\"><\/span>Meta Ads, Facebook and Instagram Ads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-889d864b-9194-422c-806e-03e13d045605\">Solution de gestion des campagnes publicitaires sur les r\u00e9seaux sociaux. Les donn\u00e9es sont stock\u00e9es par Facebook et h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs aux Etats-Unis. Elles nous permettent de personnaliser les publicit\u00e9s diffus\u00e9es et mesurer l\u2019impact des campagnes publicitaires.<\/div>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-fd850c5a-dc25-408a-8bf5-576c84995ae8\"><\/div>\n<h3 class=\"ql-heading\" data-block-id=\"block-778f5a3e-9a2e-44f0-b5bf-6651d2783b33\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Linkedin_Ads\"><\/span>Linkedin Ads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-74a4fb45-93f8-4f8a-b8d2-e7c6946e2684\">Solution de gestion des campagnes publicitaires sur les r\u00e9seaux sociaux. Les informations de LinkedIn Ads sont h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs aux Etats-Unis. Elles nous permettent de personnaliser les publicit\u00e9s diffus\u00e9es et mesurer l\u2019impact des campagnes publicitaires.<\/div>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-581668dd-0848-4a55-8b3a-1401cf6d0312\"><\/div>\n<h3 class=\"ql-heading\" data-block-id=\"block-9fef7179-b1c4-44c5-94b6-7396f6641cf0\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_de_la_relation_avec_la_clientele_CRM_Mastige_un_outil_propre_de_Cashflex_MultiCredit_Sarl\"><\/span>Gestion de la relation avec la client\u00e8le, CRM Mastige, un outil propre de Cashflex MultiCredit S\u00e0rl<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"ql-block\" data-block-id=\"block-a97d239a-7855-4730-976f-09f20f8ca5ae\">Notre solution de gestion propre d\u00e9velopp\u00e9es \u00e0 l&#8217;interne et dont les donn\u00e9es sont stock\u00e9es chez Infomaniak Network SA, l&#8217;h\u00e9bergeur internet num\u00e9ro 1 en Suisse. Nous veillons scrupuleusement au respect de la loi sur la protection des donn\u00e9es (GDPR) et \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de nos clients. Vous pouvez \u00e0 tout moment nous contacter par voie postale pour retirer ces informations de notre base de donn\u00e9e.<\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cookies_danalyse_daudience_Google_Analytics\"><\/span><strong>Cookies d\u2019analyse d\u2019audience\u00a0: Google Analytics<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ce site Internet utilise Google Analytics. Google Analytics emploie des cookies, des fichiers texte enregistr\u00e9s sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations obtenues par ces cookies sur votre utilisation du site Internet sont transmises \u00e0 un serveur Google aux Etats-Unis et y sont sauvegard\u00e9es. Votre adresse IP est toutefois pr\u00e9alablement abr\u00e9g\u00e9e et anonymis\u00e9e par Google au sein des Etats membres de l\u2019UE ou dans d\u2019autres Etats contractants de l\u2019accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ce n\u2019est que dans des cas exceptionnels que l\u2019adresse IP compl\u00e8te est transmise \u00e0 un serveur de Google aux Etats-Unis et qu\u2019elle y est abr\u00e9g\u00e9e. Sur ordre de l\u2019exploitant du site Internet, Google utilisera ces informations pour \u00e9valuer votre utilisation du site Internet afin de collecter des rapports sur les activit\u00e9s du site Internet et apporter \u00e0 son exploitant d\u2019autres services en relation avec l\u2019utilisation du site Internet et d\u2019Internet en g\u00e9n\u00e9ral. Google transmettra \u00e9galement ces informations \u00e0 des tiers si cela est pr\u00e9vu par la loi ou si des tiers traitent ces donn\u00e9es sur ordre de Google. L\u2019adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n\u2019est pas regroup\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es de Google. Vous pouvez vous opposer \u00e0 la sauvegarde de cookies en param\u00e9trant votre logiciel de navigation en cons\u00e9quence. Toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez \u00e9ventuellement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par ce site Internet. De plus, vous pouvez emp\u00eacher la collecte des donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie pour Google ainsi que le traitement de ces donn\u00e9es par Google en t\u00e9l\u00e9chargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant (<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr<\/a>). Vous pouvez \u00e9galement cliquer sur ce lien pour emp\u00eacher la collecte par Google Analytics. Un cookie d\u2019opt-out est ainsi archiv\u00e9 sur votre appareil et emp\u00eachera \u00e0 l\u2019avenir la collecte de vos donn\u00e9es lors de la visite de ce site Internet. Veuillez consulter le site\u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/privacyoverview.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/analytics\/privacyoverview.html<\/a>\u00a0pour plus d\u2019informations \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cookies_de_suivi_des_conversions_de_Google_Ads\"><\/span><strong>Cookies de suivi des conversions de Google Ads<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ce site Internet utilise le programme publicitaire en ligne \u00abGoogle AdWords\u00bb et, dans le cadre de celui-ci, le suivi des conversions. Le cookie pour le suivi des conversions est activ\u00e9 lorsqu\u2019un utilisateur clique sur une annonce publi\u00e9e par Google. Ces cookies perdent leur validit\u00e9 apr\u00e8s 90 jours et ne sont pas utilis\u00e9s pour l\u2019identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de ce site Internet et que le cookie n\u2019a pas encore expir\u00e9, Google et nous pouvons savoir que vous avez cliqu\u00e9 sur l\u2019annonce et que vous avez \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9(e) vers cette page. Chaque client Google AdWords re\u00e7oit un cookie diff\u00e9rent. Les cookies ne peuvent donc pas \u00eatre suivis via les sites Internet de clients AdWords. Les informations obtenues \u00e0 l\u2019aide du cookie de conversion permettent \u00e0 Cashflex MultiCredit S\u00e0rl d\u2019\u00e9tablir des statistiques de conversion. Nous sommes inform\u00e9s du nombre total d\u2019utilisateurs qui ont cliqu\u00e9 sur notre annonce et qui ont \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9s vers une page comprenant une balise de suivi des conversions. En revanche, nous n\u2019obtenons pas d\u2019informations permettant d\u2019identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez facilement d\u00e9sactiver le cookie de suivi des conversions de Google dans les r\u00e9glages utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus(e) dans les statistiques de suivi des conversions.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pixel_Facebook\"><\/span><strong>Pixel Facebook<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L\u2019outil de communication Website Custom Audiences de Facebook est utilis\u00e9 sur ce site Internet. Pour son utilisation, des pixels Facebook sont int\u00e9gr\u00e9s sur nos sites Internet, qui vous marquent en tant que visiteur de notre site Internet sous une forme anonymis\u00e9e, donc sans que l\u2019on puisse vous identifier en tant que personne. Lorsque vous vous connectez ensuite \u00e0 Facebook, une somme de contr\u00f4le non r\u00e9versible et donc non personnelle (valeur de hachage) de vos donn\u00e9es d\u2019utilisation est envoy\u00e9e \u00e0 Facebook \u00e0 des fins d\u2019analyse et de marketing. Facebook peut ainsi attribuer la visite sur nos pages \u00e0 votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour afficher des publicit\u00e9s sur Facebook. Pour le produit Website Custom Audiences, le cookie de Facebook est mentionn\u00e9. Pour de plus amples informations sur le but et l\u2019\u00e9tendue de la collecte de donn\u00e9es et sur le traitement et l\u2019utilisation des donn\u00e9es par Facebook ainsi que sur les possibilit\u00e9s de param\u00e9trage visant \u00e0 prot\u00e9ger votre sph\u00e8re priv\u00e9e, veuillez consulter les directives de protection des donn\u00e9es de Facebook que vous trouverez notamment sur\u00a0www.facebook.com\/ads\/website_custom_audiences\u00a0et\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/explanation.\u00a0Si vous souhaitez vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez le faire ici:\u00a0www.facebook.com\/ads\/website_custom_audiences.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reciblage\"><\/span><strong>Reciblage<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Notre site Internet utilise des technologies de reciblage. Nous utilisons ces technologies pour rendre l\u2019offre Internet plus int\u00e9ressante pour vous. Cette technique permet d\u2019aborder les internautes qui se sont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9ress\u00e9s \u00e0<a href=\"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/demande-de-credit\/\"> notre boutique et \u00e0 nos produits<\/a> par le biais de publicit\u00e9s sur les sites Internet de nos partenaires. Nous sommes convaincus qu\u2019il est plus int\u00e9ressant pour les internautes de voir une publicit\u00e9 cibl\u00e9e par centres d\u2019int\u00e9r\u00eat plut\u00f4t qu\u2019une publicit\u00e9 d\u00e9pourvue d\u2019une telle r\u00e9f\u00e9rence aux centres d\u2019int\u00e9r\u00eat. L\u2019affichage de ces moyens publicitaires sur les pages de nos partenaires repose sur une technologie de cookies et une analyse du pr\u00e9c\u00e9dent comportement d\u2019utilisation. Cette forme de publicit\u00e9 est r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8re totalement anonyme. 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Ces derni\u00e8res correspondent \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment JavaScript plac\u00e9 dans le code source du site Internet. Lorsqu\u2019un utilisateur visite sur ce site Internet une page comprenant une balise de reciblage, un fournisseur de publicit\u00e9 en ligne (tel que Google) place un cookie sur l\u2019ordinateur de cet utilisateur et l\u2019attribue \u00e0 des listes de groupes cibles de reciblage correspondantes. Ce cookie sert \u00e9galement \u00e0 activer des campagnes de reciblage (\u00abpublicit\u00e9 cibl\u00e9e par centres d\u2019int\u00e9r\u00eat\u00bb) sur d\u2019autres sites Internet. Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que l\u2019affichage d\u2019une publicit\u00e9 cibl\u00e9e par centres d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e9tait plus int\u00e9ressant qu\u2019une publicit\u00e9 d\u00e9pourvue de r\u00e9f\u00e9rence directe aux centres d\u2019int\u00e9r\u00eat ou aux sites Internet pr\u00e9c\u00e9demment visit\u00e9s. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent ces cookies pour afficher des annonces sur la base de pr\u00e9c\u00e9dentes visites d\u2019un utilisateur sur notre site Internet. Aucune donn\u00e9e personnelle n\u2019est enregistr\u00e9e \u00e0 cette occasion. Les utilisateurs de ce site Internet peuvent d\u00e9sactiver l\u2019utilisation de cookies par Google en visitant la page \u00abParam\u00e8tres des annonces \u00bb de Google. 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La dur\u00e9e de vie d\u2019un cookie de connexion est de deux jours, celle d\u2019un cookie d\u2019option d\u2019\u00e9cran est d\u2019un an. Si vous cochez \u00ab\u00a0Se souvenir de moi\u00a0\u00bb, votre cookie de connexion sera conserv\u00e9 pendant deux semaines. Si vous vous d\u00e9connectez de votre compte, le cookie de connexion sera effac\u00e9.<\/p>\n<p>En modifiant ou en publiant une publication, un cookie suppl\u00e9mentaire sera enregistr\u00e9 dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donn\u00e9e personnelle. Il indique simplement l\u2019ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d\u2019un jour.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenu_embarque_depuis_dautres_sites_Les_articles_de_ce_site_peuvent_inclure_des_contenus_integres_par_exemple_des_videos_images_articles%E2%80%A6_Le_contenu_integre_depuis_dautres_sites_se_comporte_de_la_meme_maniere_que_si_le_visiteur_se_rendait_sur_cet_autre_site\"><\/span><strong>Contenu embarqu\u00e9 depuis d\u2019autres sites<\/strong><br \/>\nLes articles de ce site peuvent inclure des contenus int\u00e9gr\u00e9s (par exemple des vid\u00e9os, images, articles\u2026). Le contenu int\u00e9gr\u00e9 depuis d\u2019autres sites se comporte de la m\u00eame mani\u00e8re que si le visiteur se rendait sur cet autre site.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ces sites web pourraient collecter des donn\u00e9es sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqu\u00e9s si vous disposez d\u2019un compte connect\u00e9 sur leur site web.<\/p>\n<p>Pour plus d&#8217;informations vous pouvez vous rendre sur <a href=\"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/cg\/\">la page de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row]<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utilisation des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-w-calc.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[],"class_list":["post-11946","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11946"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25679,"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11946\/revisions\/25679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/multicredit.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}